Assistência técnica para seus eletrodomésticos.

Sim. A Maxtec atende 24 horas por dia, todos os dias, inclusive à noite, nos fins de semana e nos feriados.

Geladeira que parou de gelar de madrugada ou fogão que falhou no domingo não precisam esperar o próximo dia útil. Chame no WhatsApp ou ligue, conte o que aconteceu e combinamos o horário da visita.

Na cidade de São Paulo, atendemos todas as marcas, nacionais e importadas, no seu endereço.

Fora da capital, atendemos marcas importadas e de alto padrão em cerca de 40 cidades num raio de uns 200 km: Grande São Paulo, regiões de Campinas, Jundiaí e Sorocaba e Baixada Santista. Marcas nacionais são atendidas só na capital.

Ao chamar, informe o bairro ou o CEP para confirmarmos o atendimento no seu endereço.

A visita só é cobrada se você não aprovar o orçamento. Se aprovar, não há cobrança separada pela visita.

Na visita, o técnico avalia o aparelho, identifica o defeito e passa o orçamento antes de começar qualquer conserto. Você decide com o valor em mãos.

O valor da visita é informado no primeiro contato, antes do agendamento. Se você precisar de um laudo técnico por escrito (para seguro ou troca na loja, por exemplo), ele tem um custo à parte, também informado antes.

Sim. Todos os serviços da Maxtec têm 3 meses de garantia, contados a partir da data do conserto.

Se o mesmo defeito voltar dentro desse prazo, chame no WhatsApp com o seu nome, o endereço e a data do atendimento para agendarmos o retorno do técnico. Guarde o comprovante do serviço.

Na maioria dos casos, sim: o técnico vai até o seu endereço e faz o reparo no local.

Alguns reparos precisam de bancada, como o de uma placa eletrônica, ou dependem de uma peça que precisa ser encomendada. Nesses casos você é avisado antes, recebe o prazo de retorno e só autoriza a retirada se concordar.

Sim. Além das marcas nacionais, atendemos linhas importadas e de alto padrão, como Sub-Zero/Wolf, Viking, Gaggenau, Thermador, Smeg, Monogram, Jenn-Air e Speed Queen. São mais de 30 marcas.

Aparelhos importados costumam ter peças e instalação próprias, como modelos de embutir e equipamentos ligados a transformador de voltagem. Ao chamar, informe a marca e o modelo para o técnico chegar preparado.

Eletrodomésticos de três linhas, de piso ou de embutir, nacionais e importados:

• Cozinha: fogões, cooktops, fornos, micro-ondas e churrasqueiras.
• Refrigeração: geladeiras, freezers, adegas, máquinas de gelo e gavetas refrigeradas.
• Lavanderia: máquinas de lavar, lava e seca e secadoras.

Pelo WhatsApp (11) 94721‑4899, o jeito mais prático, ou pelos telefones (11) 3998‑9296 e (11) 3999‑1626. Também dá para usar o formulário de orçamento aqui do site.

Para agilizar o atendimento, envie:

• o aparelho e a marca;
• o modelo, que fica numa etiqueta na parte interna da porta, na lateral ou atrás do aparelho;
• o que está acontecendo, com uma foto ou um vídeo curto, se puder;
• o seu bairro ou CEP e o melhor horário para a visita.

Aceitamos cartão e Pix.

O valor cobrado é o do orçamento que você aprovou antes do conserto, sem surpresas no final.

Somos uma assistência técnica especializada e independente, com experiência nas principais marcas nacionais e importadas.

Se o seu aparelho ainda está na garantia do fabricante, vale consultar primeiro a rede autorizada da marca, porque o conserto feito por outra assistência pode afetar essa garantia. Fora da garantia de fábrica, você escolhe a assistência de sua confiança.